2025年，市城管委按照《市人大常委会办公室市人民政府办公室市政协办公室关于做好 2025年建议提案办理工作的通知》文件精神，把做好建议提案工作作为提升城市精细化管理水平的重要抓手，委党组高度重视，召开专题会议进行安排和部署，在市人大和政协的指导和帮助下，圆满完成了本年度建议提案办理工作，现将市城管委2025年建议提案办理工作情况总结如下： 

　　一、基本情况 

　　2025年，市城管委承担办理建议提案共计53件，其中建议25件（主办9件、会办13件、分办3件），提案28件（主办6件、会办15件、分办7件）。内容涉及道路养护、市容环境卫生、城区亮化、停车泊位、垃圾分类、园林绿化、拆违控违、污水处理以及数字化城市管理等方面内容。截至今年11月底，我委已全面完成办理工作，圆满实现三个100%的办理工作要求（办结率100%，走访率100%，反馈意见满意率或基本满意率为100%）。 

　　二、主要做法 

　　（一）领导高度重视，确保“组织到位”。在接到建议提案办理工作任务后，市城管委党组书记、主任程贵华同志迅速组织召开专题会议研究部署办理工作，明确了“办公室迅速分办、委领导牵头督办、科室（单位）具体承办”的工作机制，细化办理措施要求，办公室全程按照时间结对跟踪督促协调，确保按期完成办理工作。委分管领导定期对办理进展情况进行调度，及时分析解决办理中遇到的疑难问题，对涉及部门较多的主动对接协调。委属单位和科室负责人在办理过程中，主动对接政协委员，听取委员意见和建议，及时走访汇报、沟通协调、全过程参与。 

　　（二）及时主动办理，确保“流程到位”。为规范建议提案办理工作，我委印发《2025年度人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，确定了办理原则、要求、流程及方式，规范办理程序。各牵头科室、委属单位严格按照接办、交办、督办、走访、办理、完善、见面、答复、审签等程序，既抓涉及问题整改提高，又抓紧办理回复，确保了每件建议提案的办理质量和实效；同时建立工作台帐，将交办时间、催办次数、办理中的各个环节等情况逐一详细记载，做到有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，使办理工作要求更具操作性、时效性、规范性和严肃性。 

　　（三）主动跟踪协调，确保“督办到位”。委办公室在党组领导班子统筹指挥和调度下，及时收集、处理、传递和通报办理过程中的信息，督导和推动建议提案办理与落实，对不符合回复要求的，到办理单位跟踪指导和督导，确保办理工作质量。 

　　三、存在问题及下一步打算 

　　1.制度不够完善，办理人员专业素质不足。今后将进一步完善建议提案办理工作制度，落实委党组班子成员包保责任制，明确各级职责，委属各单位办理工作指定专人负责，委机关适时组织各单位承办人员培训，加强办理指导。 

　　2.督查力度不够。建立建议提案办理长效机制，对近期不能落实的建议提案实行台账管理，抓好长期跟踪督办。对往年重点建议提案要进行回头看，督查是否按答复意见落实，避免“重答复”、“轻落实”的现象。 

　　鄂州市城市管理执法委员会 

2025年11月22日