2020年全省“一感一度一率一评价”测评来了

请您为平安法治鄂州建设点赞！

　　2020年全省群众安全感测评已经启动，测评内容为“一感一度一率一评价”（即：群众安全感、公正执法满意度、矛盾纠纷调解有效率、扫黑除恶行动评价）。

　　如果您接到测评电话“027-12340”或者接受问卷调查，请耐心回答、客观评价，您的回答将直接影响到红安的知名度和美誉度。

　　什么是“一感一度一率一评价”？

　　“一感”：群众安全感

　　“一度”：政法机关公正执法满意度

　　“一率”：矛盾纠纷调解有效率

　　“一评价”：扫黑除恶效果评价

　　“一感一度一率一评价”是一项重要的群众安全感测评工作，希望大家在测评中，积极配合，让“社会安全我认同、公正执法我满意、矛盾调解效率高、扫黑除恶成效好“成为共识！

　　回答“一感一度一率一评价”问题提示

　　01

　　请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？

　　1、安全

　　2、基本安全

　　3、不太安全

　　4、不安全

　　温馨提示：只要您身边不出现抢劫、暴力犯罪等现象，就说明您所处的治安环境都是很安全的。

　　02

　　您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

　　1、满意

　　2、基本满意

　　3、不太满意

　　4、不满意

　　5、不了解

　　温馨提示：清晨，十字路口，明黄色的执勤衣，在守护您的安全出行；中午，街道小巷，我们在守护您的人身财产安全，夜幕降临，巡视的警车在守护您的平安，政法队伍时刻都在守护你们的安全，让人民有安全感和幸福感。

　　03

　　您家附近出现矛盾纠纷能否及时有效得到调解处理？

　　1、不知道向谁反映

　　2、反映了，没人管

　　3、有人管，效果不好

　　4、能得到有效处理

　　5、不清楚

　　温馨提示：有困难找警察，这不是一句空口号，更是落实到了实处，发生矛盾纠纷后，只需您拨打110报警，或者向街道、社区干部反映，他们将第一时间为您调节。

　　04

　　您对当前正在开展的扫黑除恶专项斗争如何评价？

　　1、成效好

　　2、成效比较好

　　3、成效不太好

　　4、没有成效

　　5、不清楚

　　温馨提示：2018年扫黑除恶专项斗争开展以来，铁山区政法系统切实提高政治站位主动担当作为，严厉打击了一批黑恶势力，极大震慑了违法犯罪分子的嚣张气焰，社会治安更加稳定，人民群众获得感、幸福感、安全感与日俱增。

　　答题误区

　　一 、以为是骗子电话

　　大家对接到讲普通话的陌生电话都以为是骗子，往往对方一句话还没说话，就直接挂断电话。但说普通话的电话不一定都是骗子，027-12340固定电话是湖北省社情民意调查电话，俗称“民调电话”，请您耐心听对方说完，耐心配合回答。

　　二 、用方言回答

　　民调电话是社情民意调查中心的调查员拨打的，所以可能无法使用方言与您交流，请耐心细致倾听，并使用普通话配合回答。

　　三 、分不清楚时间界限

　　民调每半年进行一次，只需要您回答近半年来的情况，去年和以前发生的事以前已经调查过了，不需要拿到这次民调来讲。

　　四 、分不清地域范围

　　民调的范围是您居住的社区、村组。不是发生在自己居住地周围的事不需要说，其他地方发生的事由其他地方的干部群众来说。

　　五 、分不清法律概念

　　黑恶势力犯罪是指有涉黑、涉恶社会组织性质的犯罪。一般的打架斗殴、滋事闹事不属于黑恶势力犯罪。

　　六 、分不清严重程度

　　一个地方发生一两起案件，算是很少，不算严重。不要用一般的个案来否定家乡的和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。

　　七 、不会正确评价和打分

　　评价要客观公正，表达恰当，避免使用“还可以”“差不多”“要的”等表述不明确的词。只有“安全”“满意”才可以得10分。

　　八、对政法部门理解不够

　　绝大多数群众遵纪守法，自己除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道的不多，对政法机关工作了解不够，在接听民调电话时往往存在“不了解”“不清楚”等情况。其实，政法部门广大干警辛勤工作、默默奉献，为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献，恳请各位父老乡亲从实际出发给予10分“满意”的评价。

　　九 、对矛盾纠纷是否及时得到调解处理理解不够

　　调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，居委会村组干部、党员等都是人民调解员的一份子。你身边发生了矛盾纠纷，只要是村组干部或德高望重的邻居来劝解、调解都算是有人来调处，不是一定要政府干部或司法所参加才算有人来调处。另外，中心城区每天采用巡逻车、摩托车、步行等方式在街面巡逻，发现治安问题及时处置。值得注意的是，部分群众往往将“治安问题”和“刑事案件”混淆，把“盗窃”等破案时间较长的刑事案件当成“治安问题未能及时得到解决”来反映，这是错误的。

　　十 、对“是否参与了平安创建活动”理解不够

　　实际上，几乎所有的市民都正在以不同的形式参与平安创建活动，连幼儿园都开展了“小手拉大手”的平安创建活动！地球人都知道，现在开展的平安家庭、平安学校、平安村居、平安单位、平安社区、平安医院、平安工地等活动，就是形式多样的平安创建活动。还有，我们的网格员队伍，每天走街串巷，日常巡查、排查隐患、化解纠纷、宣传政策、帮扶解困……而且，我们自己平时遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和、关好门窗……这些都是具体参加的平安创建活动。